Termini e Condizioni Generali

Questo negozio on line è gestito da Bremadog snc. Bremadog snc gestisce questo negozio online a scopi commerciali.

Assortimento dei prodotti

Il cliente ha la possibilità di scegliere e di ordinare tutti i prodotti pubblicati in questo negozio online.
Sul sito il cliente può cliccare sui prodotti da lui desiderati, essi verranno raccolti in un carrello virtuale e alla fine dell'acquisto il cliente avrà una lista riassuntiva dei prodotti al prezzo finale.

Informativa sulla restituzione

Diritto di Recesso:
Il cliente può restituire la merce senza specificarne il motivo entro 10gg. dal ricevimento della merce, previo invio di formale richiesta tramite e-mail all'indirizzo shop@bremadog.it, via fax allo 0332/610646. L'amministrazione contatterà il cliente comunicando l'indirizzo di spedizione della merce restituita. In ogni caso la restituzione avviene a rischio e spese del cliente.

Procedura reso merce:
Inviare la richiesta via fax, oppure e-mail.
Il cliente può scegliere una delle seguenti opzioni:
- Rimborso totale della merce;
- Credito da utilizzare per un ordine futuro.
Se si richiede un rimborso (pari al valore della merce correttamente restituita) questo verrà effettuato tramite: bonifico bancario o PayPal. Le uniche spese da sostenere da parte del cliente sono quelle per la spedizione del prodotto.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- assenza di elementi integrati nel prodotto
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Prezzi iva inclusa

Vigono i prezzi del listino al momento dell'ordine, così come vengono visualizzati sulle pagine web.
I prezzi visualizzati vengono fissati da Bremadog snc e non comprendono costi di spedizione a meno che non sia espressamente indicato nella scheda articolo.

Attuazione del contratto

Elaborazione degli ordini
Bremadog snc evaderà gli ordini normalmente entro 24/48 ore e informerà tempestivamente il cliente qualora ci siamo problemi di disponibilità dei prodotti desiderati.

Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati nella sezione dedicata nel negozio online e vengono comunque mostrati ancora nel carrello acquisti prima dell'invio dell'ordine.

Cambiamenti, estensioni, limiti dell'ordine
Bremadog snc risponderà tempestivamente a richieste del cliente a proposito di ordini già eseguiti in caso di voler eseguire cambiamenti, estensioni e/ o limiti dell’entità dei prodotti. Ogni eventuale modifica agli ordini inviati è possibile solo se tali ordini non sono stati contrassegnati come spediti.

Servizio assistenza all'acquisto

Bremadog snc mette a disposizione un servizio di assistenza per le domande del cliente legate ai prodotti. Questo servizio è a disposizione del cliente cinque giorni a settimana, da lunedì a venerdì, dalle 10 alle 18.00) telefonando al numero 366 8269949

Condizioni di pagamento

Bremadog snc rilascia al cliente per i prodotti ordinati una ricevuta d'acquisto, che gli verrà consegnata tramite e-mail. Le forme di pagamento disponibili sono: Carta di Credito tramite il servizio Paypal, il quale offre a tutta la nostra clientela una copertura sugli acquisti.

Garanzia e condizioni di vendita

Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori al di fuori dei locali commerciali. Tale garanzia di legge copre tutti i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni di consumo acquistati dai consumatori per due anni.

Forza maggiore

Nel caso in cui Bremadog snc non può fornire la prestazione dovuta a causa di forza maggiore (compresi guerra, catastrofi naturali), è esonerata per la durata dell’impedimento dai suoi obblighi di prestazione.

In caso in cui per Bremadog snc è impossibile eseguire l’ordine, rispettivamente la consegna della merce per più di un mese a causa di forza maggiore, il cliente ha il diritto di recesso dal contratto.